この度は、有隣堂ヤフーショッピング店にて「R.B.ブッコローオリジナルインク　橙羽色（とわいろ）【初刷り】」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、お荷物のお届けに関する遅延・不明瞭な点が生じているため、お知らせとお詫びを申し上げます。

〈対象となるお客様〉
2024/6/27(木)～6/30(日)に、有隣堂ヤフーショッピング店にて下記の商品を購入された方

〈対象商品〉
R.B.ブッコローオリジナルインク　橙羽色（とわいろ）【初刷り】

具体的な状況は以下の通りです。

１．配送遅延
一部のお客様の商品配送に際し、 配送伝票への記載不備が原因で、商品の到着まで通常よりも長い時間を要しております。

２．配送元・伝票に関する混乱
配送伝票・納品書・不在票に記載されている発送元が「株式会社ニューブック内 有隣堂ヤフーショッピング店発送センター」となっており、お受け取りの際に混乱が生じている可能性がございます。
※不在票に「ニューブック」のみ記載されている場合がございます。

３．送料記載の不明瞭さ
納品書の「配送料」が、実際の額面に関わらず、すべて0円で記載されております。

今後の対応について
現在、これらの問題を迅速に解決するため全力を尽くしております。
また、配送プロセスの見直しと改善を進め、再発防止に努めます。
ご不明点やご質問がございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください。

〈お問合せ先〉
株式会社有隣堂 店舗運営部 仕入・販促課　045-825-5736

重ね重ね、配送遅延などによるご迷惑を改めてお詫び申し上げます。
今後とも有隣堂を何卒よろしくお願いいたします。

2024年7月9日
株式会社有隣堂