ITインフラで業務を支える

これまでの経験について
教えてください

有隣堂が2社目で、前職は地域薬局向け医薬品卸売などのサービス提供する事業会社のシステム部門にて、社内システムの運用保守やITインフラ管理を担当していました。
また、ヘルプデスク、システム安定稼働支援、さらには顧客からの問い合わせ対応もしていました。
 

現在の仕事について

ネットワークおよびITインフラを担当しています。具体的には、本部・各店舗のネットワーク構築・運用管理をはじめ、PC・周辺機器の調達からキッティングといったITインフラ基盤の設計・導入・保守を一元的に行っています。
あわせて、不正アクセスや情報漏洩を防ぐセキュリティ対策、社員・店舗スタッフからの問い合わせに応じるヘルプデスク業務まで幅広く対応しています。

入社の決め手は何ですか

ずっと関西に住んでいたため入社前までは有隣堂を知りませんでしたが、面接時に募集ポジションのミッションを丁寧に説明していただき、働くイメージの解像度が非常に高まったのが決め手でした。また、自分のこれまでの経験と重なる部分が多く、活かせるイメージが湧いたことも大きいです。
最終的に、神奈川出身の妻からの後押しもあり、有隣堂への入社を決意しました。

入社してみて感じたこと

入社後のギャップはなく、スムーズに業務へ馴染むことができました。
ITインフラ運用は範囲が広く責任も大きいですが、周囲のフォローが手厚く、現場から直接感謝の言葉をもらえる場面も多いため大きなやりがいを感じています。
新しいツールを積極的に活用する風土と、困った時にすぐ相談できる温かい職場環境があり、非常に働きやすい会社だと実感しています。

これからの目標

社内や店舗のITインフラ構築・管理をさらに強化し、誰もが安心・安全かつ快適に働ける環境づくりに貢献したいです。
またAIをはじめとする最新テクノロジーを積極的に取り入れ、社内プロセスの効率化や省力化を進めていきたいです。
表舞台で直接お客様と接する機会はありませんが、縁の下の力持ちとして有隣堂の業務基盤を支え、より良い職場環境とサービスの基盤構築に挑み続けます。

1日の流れを教えてください

8:45　出社・朝礼
報告・連絡事項などのチーム内で共有・その日の行動予定を部内で共有
9:10　チャット確認・問い合わせ対応
機器トラブルなどを確認。詳細を調査し対応
12:00　昼休憩
休憩室または近くのお店
13:00 プロジェクト推進
出店や改装・システム導入など
16:50　振り返り
日報作成・明日のタスク整理
17:30　退勤
 
※2026年9月に実施したインタビューです。所属表記など、内容はインタビュー当時に基づきます。